Le DATAZEN a développé une forte expertise dans l'accompagnement de vos transformations en centres de services.
Nous partageons vos enjeux de transformation en abordant l’ensemble des éléments structurants de bout en bout. Le Groupe propose une gamme de services répondant à vos attentes organisationnelles, métiers, fonctionnelles et techniques tout au long du cycle de vie du Système d’Information.
Nous couvrons les enjeux d'optimisation du rapport charge-coût, de suivi et d'amélioration de la qualité de service, d'harmonisation des activités intégrées dans la nouvelle organisation et de limitation des contraintes juridiques. Le DATAZEN a la capacité d'accompagner ces transformations et d'assurer les activités du centre de services dans vos locaux, en externalisant vers nos locaux en mode "StreetShore", en Europe ou au Maghreb, ainsi qu'en mode "NearShore".
Nous avons pu démontrer notre expertise et notre excellence dans la transformation en centre de services en appliquant et en suivant le planning contrôlé incluant la gestion du changement associée.
Nous attachons une grande importance aux points suivants :
Réduction systématique des effets de prolifération > Réduction des coûts ;
Fluidité des processus et des échanges > Amélioration de la productivité ;
Amélioration continue de l'efficacité opérationnelle > Création de valeur ajoutée ;
Normalisation et formalisation des procédures > Réduction des risques et augmentation de la sécurité.